CRM или онлайн-запись для небольшой студии
Timepong помогает небольшой студии вести расписание, принимать записи и общаться с клиентами в Telegram.
- Запись в Telegram
- Группы и свободные окна
- Команда организаторов
Timepong помогает небольшой студии принимать групповые и индивидуальные записи в Telegram. Клиент выбирает занятие или свободное время по ссылке, бот следит за местами и отправляет напоминания, а организатор видит расписание и продолжает общаться с людьми напрямую. Клиенты и сотрудники входят через свои Telegram-аккаунты.
Как Timepong помогает студии
| Ситуация | Как это работает |
|---|---|
| Групповое занятие | Клиент видит дату и свободные места, а после заполнения группы может встать в очередь. |
| Индивидуальная услуга | Клиент выбирает свободный интервал, занятое время пропадает из расписания. |
| Изменение или напоминание | Бот отправляет сообщение всем участникам или выбранным клиентам. |
| Абонемент | Клиент видит срок и остаток, администратор отмечает посещения. |
Групповые и индивидуальные записи
Групповое занятие создают как событие: у него есть дата, цена, вместимость и лист ожидания. Персональную тренировку создают как услугу со свободными слотами. Абонемент показывает срок и остаток посещений, но визиты отмечает администратор.
Команда без общего аккаунта
Коллегу можно подключить администратором из его Telegram. У каждого остаётся свой аккаунт, а расписание и заявки доступны всей команде.
Как попробовать на одном расписании
- Создайте одно типичное групповое занятие и одну личную услугу.
- Запишитесь по клиентской ссылке и затем отмените бронь.
- Добавьте коллегу администратором и проверьте новые заявки.
- Настройте напоминание и отправьте его на тестовую запись.
Как выбрать формат для студии
Если главная задача — открыть клиентам удобную запись в Telegram, а команде дать общее расписание, начните с Timepong. Студия продолжает общаться с людьми лично, а бот берёт на себя бронирования, места и напоминания. Для кассы, товарного учёта, зарплат и управления филиалами можно отдельно использовать систему учёта. Разные подходы разобраны в сравнении Timepong, YCLIENTS, DIKIDI и Altegio.