Чат-бот для психологов и коучей
Как организовать запись на сессии и пакеты консультаций, сохранив аккуратную коммуникацию с клиентом.
- Индивидуальные слоты
- Пакеты консультаций
- Деликатные напоминания
Что получает клиент
Клиент выбирает свободное время в Telegram без переписки о слотах. После решения специалиста он получает подтверждение или отказ и всегда может открыть детали предстоящей сессии в боте.
Что контролирует специалист
Рабочие часы, длительность встречи, перерывы и ручное подтверждение настраиваются для каждой услуги. Занятое время больше не показывается другим клиентам.
Организационные сообщения можно запланировать заранее: например, напомнить о времени или отправить ссылку на онлайн-встречу. Для серии консультаций абонемент показывает оставшееся число визитов.
Клиент видит специалиста, доступные разделы, форматы и время встреч в одном экране.
Часто задаваемые вопросы
+Как обеспечить конфиденциальность данных клиентов?
Клиент не заполняет отдельную анкету: Timepong получает имя и Telegram-профиль. Список бронирований доступен владельцу и добавленным администраторам. Не используйте комментарий к бронированию для чувствительных медицинских данных.
+Можно ли настроить разные форматы сессий и пакеты консультаций?
Да. Для индивидуальных сессий создайте услуги с длительностью и свободными слотами. Для групповых встреч — события с лимитом мест. Пакет консультаций можно вести как абонемент с количеством посещений.