Как принимать оплату?
Timepong не принимает деньги от клиентов. В карточке события можно объяснить способ оплаты, добавить ссылку на внешний сервис и вручную отметить полученный платёж, чтобы он появился в статистике.
1. Оплата при посещении с отметкой вручную
- Участник оплачивает при посещении - наличными или переводом напрямую.
- Организатор открывает список участников и нажимает на цену рядом с участником, чтобы отметить статус «Оплачено».
Так вы ведёте учёт оплат и видите актуальную статистику в разделе статистики событий.
Важно: статистика отображает только тех участников, для кого в приложении выбран статус «Оплачено».
2. Ссылка на оплату через внешний сервис
Если принимаете оплату заранее, добавьте ссылку на платёж в поле «Инструкция после бронирования» в настройках события. Клиент увидит её сразу после записи. При необходимости продублируйте ссылку в уведомлениях.
Отслеживать, кто оплатил, нужно вручную: смотрите данные в платёжной системе, сопоставляйте имена и отмечайте оплату в списке участников, как описано в первом способе.
Автоматическое сопоставление сейчас не поддерживается, поэтому проверки нужно делать вручную.
3. Перевод по реквизитам с подтверждением в чате
- Укажите реквизиты для перевода в инструкции и попросите участника написать вам после оплаты.
- Включите в настройках кнопку чата с организатором, чтобы клиенты могли быстро связаться с вами.
- После подтверждения платежа отметьте его вручную в списке участников.
Где размещать ссылки и инструкции
- Поле «Инструкция после бронирования» в настройках события.
- Текст уведомлений после бронирования.
- Сообщения в чате с клиентом (опционально).
Как отображаются оплаты в статистике
В разделе «Статистика» отражаются только те оплаты, которые отмечены вручную в приложении. Сейчас статистика работает только для событий. Подробнее о статистике событий.
Что делать дальше
- Понимать, сколько участников уже оплатили.
- Контролировать выручку и заполненность группы.
После настройки сделайте тестовую бронь, откройте инструкцию клиента и проверьте, что ссылка или реквизиты понятны без дополнительного вопроса администратору.