Как приостановить абонемент клиента?

Заморозка приостанавливает срок уже выданного абонемента. Она доступна только для абонементов с ограниченным сроком действия; количество оставшихся посещений при этом не меняется.

Пошаговая инструкция по заморозке абонемента

1. Откройте карточку абонемента клиента в приложении @timepongmasterbot

2. В контекстном меню выберите пункт «Заморозить».

После выполнения этих действий клиент увидит, что статус абонемента в его приложении также изменился. Срок действия будет приостановлен на текущем остатке и возобновлен при разморозке абонемента.

Как разморозить абонемент?

Чтобы возобновить действие абонемента, откройте его в приложении и нажмите кнопку «Разморозить». После этого абонемент снова станет активным, и клиент сможет использовать оставшиеся посещения или дни.

Что дальше?

Проверьте в клиентском профиле, что статус изменился и срок приостановлен. Если абонемент ещё не создан, начните с инструкции ниже.